Ein Verkäufer ist nicht nur ein „Dealjäger“. Er ist Organisator, Stratege, Kommunikator und Psychologe. Und mit den richtigen Tools kann er sich auf das konzentrieren, was er am besten kann – den Abschluss von Deals. Sehen Sie, wie CRM Mango ihm dabei hilft.
Leads im Griff – das vergessen Sie nicht mehr!
Mit CRM Mango können Sie jeden neuen Kontakt oder jede neue Anfrage einfach erfassen. Ob über ein Webformular, telefonisch, über einen Link zu einer Anzeige im Internet, per E-Mail oder zwischen Abteilungen – das System registriert sie. Alternativ können Sie den Lead manuell erfassen und dem zuständigen Vertriebsmitarbeiter zuweisen.
In der übersichtlichen Leadliste sehen Sie:
- die Quelle, aus der sie stammen,
- in welchem Stadium sie sich befinden,
- wenn eine erneute Kontaktaufnahme erforderlich ist,
- was ist ihr potenzieller Wert.
Also? Keine verpassten Chancen mehr – weder in der Schublade noch im Kopf. Sehen Sie mit uns, wie die Lead-Umgebung in unserem CRM Mango aussieht.
Erinnerungen, Aufgaben und Nachverfolgungen automatisch und pünktlich
Im Geschäft entscheidet oft nicht derjenige, der billiger ist, sondern derjenige, derschneller und konsistenter.Mit CRM Mango können Vertriebsmitarbeiter Erinnerungen für jeden Kontakt festlegen, automatisch Folgetermine planen und Aufgaben sowie Kalendererinnerungen erstellen, die nicht automatisch im überfüllten E-Mail-Posteingang verschwinden. CRM Mango benachrichtigt Sie, wenn es Zeit für einen Rückruf, ein Angebot oder eine Zufriedenheitsbestätigung ist.
Der Verkäufer ist der Konkurrenz einen Schritt voraus. Sehen Sie, wie gut wir mit Aktivitäten in unserem CRM Mango arbeiten und wie das System dafür sorgt, dass Sie nichts vergessen.
Komplette Historie – nichts geht verloren
Wenn ein Vertriebsmitarbeiter das Unternehmen verlässt, nimmt er oft seine Kunden mit. Mit Mango CRM passiert das nicht. Jede E-Mail, jeder Telefonanruf, jedes Angebot, jede Besprechungsnotiz, jede Bestellung, jede Rechnung und jede Aufgabe wird direkt beim Kontakt erfasst. So kann das Team zusammenarbeiten, und der Kunde hat nie das Gefühl, etwas erneut erklären zu müssen oder vergessen zu sein.
Was ist der große Vorteil? Das gesamte Unternehmen verfügt über Informationen, nicht nur ein einzelner Verkäufer irgendwo in Papieren und Notizen. Klicken Sie auf den untenstehenden Link und überzeugen Sie sich selbst, wie eine Kundenkarte in CRM Mango aussehen kann, wo Sie immer alles übersichtlich organisiert finden.
Angebote, Aufträge, Rechnungen – alles mit wenigen Klicks
Ein Vertriebsmitarbeiter oder das Backoffice kann direkt im System ein interaktives Angebot erstellen und an den Kunden senden. Sobald der Kunde das Angebot elektronisch genehmigt, wandelt CRM Mango es in eine Bestellung um und exportiert anschließend alle Daten in die Buchhaltungssysteme – ohne manuelles Umschreiben.
CRM Mango sorgt für einen schnelleren Geschäftszyklus und weniger Fehler im Prozess. Unter dem folgenden Link zeigen wir Ihnen, wie ein Angebot und eine Bestellung in unserem CRM-System Mango aussehen können.
Überblick über Geschäftsmöglichkeiten und Pipeline
CRM Mango bietet eine übersichtliche Darstellung, den sogenannten Sales Funnel, in dem alle Geschäftsmöglichkeiten in verschiedenen Phasen (z. B. vereinbarter Test, Abschlussverhandlung, Erstpräsentation, Angebotsverhandlung etc.) sichtbar sind.
So sehen es die Unternehmensleitung und der Unternehmer selbst:
- wie hoch ist der geschätzte Wert der ausstehenden Geschäfte?
- welche Händler am aktivsten sind,
- wo der Geschäftsprozess am häufigsten ins Stocken gerät.
Der Vorteil von Mango CRM besteht darin, dass es Ihnen datenbasierte strategische Entscheidungen ermöglicht. Erfahren Sie hier, wovon wir sprechen.
Grafische Widgets und Berichte zu Geschäftsmöglichkeiten
MMA - Mango Mobile App - CRM in der Tasche des Händlers
MMA ist ein toller Begleiter für Außendienstmitarbeiter. Die Android-App bietet drei wichtige Funktionen, die die Arbeit außerhalb des Büros deutlich erleichtern.
1. Aufzeichnung von Geschäftsgesprächen- MMA speichert automatisch jeden ausgehenden oder eingehenden Anruf.
2. Anrufe an CRM senden- sofort oder gebündelt nach Feierabend werden alle Anrufe automatisch zu Aktivitäten.
3. Kontaktsynchronisierung- Sie können zwischen Ihren eigenen Kontakten oder Firmenkontakten wählen – ideal für Manager.
Zusätzliche Funktionen:
- Der Verkäufer kann zu jedem Anruf eine Notiz schreiben oder diese direkt per Spracheingabe aussprechen,
- Möglichkeit, nicht aufgezeichnete private Nummern zu markieren,
- nahtlose Integration mit der wichtigsten CRM-Plattform.
Ein Notizblock hat einen großen Nachteil: Die darin enthaltenen Informationen sind nur für den Besitzer verfügbar. In CRM Mango sind alle Daten jederzeit und überall verfügbar – von Ihrem Computer oder Mobiltelefon aus. Ob unterwegs, in einer Besprechung oder im Homeoffice – Sie haben Ihre Geschäftswelt unter Kontrolle. Darüber hinaus unterstützt CRM Mango die Zusammenarbeit zwischen Vertrieb, Technikern und Abrechnung – das heißt, der gesamte Prozess, vom ersten Kontakt bis zur Bezahlung der Rechnung, wird durchgeführtreibungslos und ohne Doppelarbeit.
Moderne Unternehmen erfordern moderne Werkzeuge
Wenn Ihr Vertriebsteam immer noch nur über einen Notizblock, einen Papierkalender und ein gutes Gedächtnis verfügt, ist es vielleicht an der Zeit, sich selbst zu fragen:Wie viele Chancen verpassen wir?Bei CRM Mango geht es nicht nur um Ordnung – es ist ein Tool, das hilft, den Geschäftserfolg zu steigern, den Verkaufszyklus zu verkürzen und Kunden zu binden.
Möchten Sie CRM Mango in Ihrem Vertriebsteam ausprobieren? Kontaktieren Sie uns und wir zeigen Ihnen, wie es in der Praxis funktioniert.
